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Politica di Privacy

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DATI DI FATTURAZIONE E DI CONTATTO

Coordinate Bancarie

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Uso del sito web

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– La raccolta di dati personali che viene fatta attraverso questo sito è regolata dalle condizioni espresse nei formulari elettronici che lei completa e come indicato nella “Politica Privacy “
– L’acquisto di qualsiasi prodotto in questo sito richiede l’accettazione delle condizioni generali di acquisto.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

  1. Oggetto

Le seguenti condizioni generali disciplinano la compravendita dei prodotti MyOneTag nelle differenti versioni (MyBabyTag, MyIronTag, MyLifeTag, e MyLoveTag).
Il contratto, pur restando assoggettato alla normativa italiana, può essere formalizzato anche nelle seguenti lingue: spagnolo, inglese, tedesco, francese.
La lettura e l’accettazione dello stesso è un requisito imprescindibile per soddisfare la sua richiesta.

  1. Realizzazione di ordini/acquisti

Per realizzare un ordine attraverso i nostri siti web l’utente deve essere maggiore di 18anni e deve essere in possesso di un indirizzo di posta elettronica da indicare come contatto per l’elaborazione della sua richiesta. L’utente, inoltre, dovrà indicare un indirizzo fisico dove verranno spediti i prodotti acquistati.
Il corretto funzionamento del sito richiede che l’utente configuri il suo browser per ammettere i cookies e le finestre a comparsa (“pop-up”).
Cliccando su “Conferma ordine”, l’ordine dell’utente sarà trasmesso a MyTag, e, sul sito, comparirà la conferma dell’acquisto comprensiva del codice della richiesta e dei dettagli della stessa. Inoltre verrà trasmesso automaticamente una copia della conferma dell’acquisto all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente.

  1. Casi in cui non è possibile accettare ordini.

MyTag si riserva il diritto di annullare qualsiasi acquisto (di una richiesta preventivamente accettata da parte nostra), senza essere responsabile di nessun danno o costo, fra le altre, nelle seguenti situazioni:

  • Il prodotto non è disponibile/non esiste il prodotto (nel qual caso si ha l’opzione del rimborso dell’importo dell’acquisto o si può attendere fino a che il prodotto non torni ad essere disponibile);
  • Le informazioni, relative alla fatturazione, da lei fornite non sono corrette o non posso essere verificate;
  • L’ordine viene segnalato, dal nostro sistema di sicurezza, come anomalo o suscettibile di essere fraudolento;
  • Abbiamo ragione di credere che lei sia minore di 18 anni,
  • Non è possibile realizzare la spedizione all’indirizzo indicato.
  1. Prezzo/Pagamento

4.1. Modalità di pagamento
Le modalità di pagamento disponibili sono le principali Carte di Credito e Paypal

4.2. Prezzi e valuta

I prezzi indicati sui siti web includono l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA). Le tariffe di spedizione si applicano in base all’ordine. I costi d’invio esatti dipendono dal paese in cui viene spedito il suo ordine.

I prezzi sono espressi in euro.

4.3. Modifica del prezzo

I prezzi che figurano sui Siti web possono subire variazioni. Ci riserviamo il diritto di cambiare i prezzi senza preavviso. Resta inteso che eventuali variazioni di prezzo non saranno applicati a ordini già emessi.

  1. Personalizzazione delle Tag

Ci riserviamo il diritto di non includere contenuti che consideriamo inappropriati o illegali.

Se il messaggio personalizzato fosse, solo secondo la nostra opinione, inaccettabile (in quanto contenente offese, frasi a sfondo razzista o violente), il suo ordine può essere immediatamente rifiutato o può essere rifiutato anche successivamente, nel qual caso le arriverà una comunicazione tramite posta elettronica. MyTag si riserva, una volta ricevuto, il diritto di cancellare qualsiasi ordine di personalizzazione delle Tag. Per ogni ordine rifiutato per i motivi sopra menzionati MyTag si riserva il diritto di trattenere 2,5 euro a ordine per la gestione effettuata e di restituire al cliente la differenza

  1. Trasporto e consegna

6.1. Consegna: dove e quando

Le spedizioni dei nostri prodotti vengono effettuati, dal lunedì al venerdì, esclusi festivi, utilizzando i servizi del corriere Nexive. Ad ordine evaso il cliente riceve insieme alla mail di conferma un codice utilizzabile sul sito Nexive (www.nexive.it) per trecciare la spedizione on line

6.2. Tempi di consegna

Per la produzione degli articoli personalizzati necessitano da 1 a tre 3 giorni lavorativi. Ai tempi di produzione vanno aggiunti i tempi di trasporto (3-4 girni). I tempi di spedizioni indicati nella nostra pagina web sono tempi medi, poiché la tempistica dipende dai singoli paesi di consegna e dall’effettuazione del servizio da parte del corriere.

  1. Resi e Cancellazioni

7.1. Cancellazione di un ordine prima della sua evasione

L’utente può annullare, gratuitamente e senza dover dar spiegazioni, qualunque ordine di un prodotto non personalizzato fino a quando lo stesso non è evaso.

7.2. Reso di prodotti dopo la loro evasione – prodotti difettosi

L’utente potrà restituire prodotti difettosi evasi o che non corrispondono al suo ordine e che gli sono stati recapitati (per esempio se il colore non corrisponde a quello richiesto o se il testo nella Tag non è quello richiesto). Si accetta la restituzione del prodotto entro 10 giorni dalla ricezione dello stesso. Nel caso di difformità nella personalizzazione, dovrà essere esibito il testo indicato al momento del processo di acquisto.

Nel caso in cui il suo reclamo è giustificato, a sua scelta, le rimborseremo l’importo dell’acquisto e le spese di spedizione o le invieremo un prodotto nuovo. Se desideri ottenere informazioni pratiche, relativamente alle condizioni di reso e rimborso, consulta sul sito la nostra sezione di “FAQ”.

Per ottenere informazioni pratiche relativamente alle condizioni di reso consulta, sul sito, la nostra sezione di “FAQ”.

  1. Disponibilità

L’elaborazione di tutti gli ordini attraverso i Siti web sono soggette alla disponibilità degli articoli. E’ nostra intenzione garantire la disponibilità di tutti gli articoli che abbiamo in vendita. Ciò nonostante, ci riserviamo il diritto a non accettare ordini, o a annullare ordini confermati, di prodotti di cui non c’è disponibilità. In tal caso, la informeremo mediante posta elettronica e la rimborseremo tutti i pagamenti che ha già realizzato.

  1. Validità dell’Offerta

Le offerte sui Siti web sono validi soltanto quando sono presenti sul web, a meno che nello stesso non è specificato un determinato periodo di validità.

  1. Responsabilità

10.1. MyTag Srl si assume la sola responsabilità dei danni che possono prodursi nel caso in cui tali danni derivino da un inadempimento da parte di MyTag Srl, delle obbligazioni contrattuali assunte nei Vostri confronti o nel caso in cui la responsabilità di MyTagSrl discenderà dal Diritto applicabile. Il rimborso massimo per i danni precedentemente subiti sarà, se del caso, uguale all’importo di acquisto dei prodotti corrispondenti.

10.2. In nessun caso ci assumeremo la responsabilità del contenuto delle informazioni inscritte nelle targhe Tag indicate dal cliente, della corrispondenza delle informazioni alle caratteristiche della persona che la indossa e dell’uso corretto delle informazioni inscritte sulle Tag da parte di terzi. 

10.3. MyTag allo stesso modo non si assume responsabilità per i danni prodotti a terze persone derivanti dall’utilizzo di uno qualunque dei propri prodotti. Nemmeno ci assumeremo responsabilità dei danni che possono prodursi a causa dell’utilizzo inadeguato dei nostri prodotti.

  1. Diritto Applicabile

Queste condizioni generali e qualsiasi controversia che sorga rispetto a queste condizioni generali, compreso la sua validità, o per l’uso dei Siti web o relativamente ad un acquisto effettuato sullo stesso sono disciplinate dal Diritto Italiano.

Per ogni controversia derivante dalle presenti condizioni o connessa con le stesse, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, con concorde espressa esclusione di ogni eventuale altro Foro concorrente o alternativo.